Все модули LocalB.Автомастер

Планируйте визиты с учётом мастеров, постов и времени работы.

• Записывайте клиента по телефону или принимайте онлайн-запись с сайта.
• Настраивайте длительность услуг, рабочую неделю, перерывы и исключения.
• Переносите визиты, отмечайте отмены и неявки, смотрите историю изменений.

Запись связывается с клиентом, автомобилем, работами и назначенным мастером.

Возвращайтесь к истории обслуживания, а не собирайте её заново при каждом звонке.

• Храните контактные данные клиента и его автомобили.
• Находите предыдущие записи и заказы из клиентского контекста.
• Используйте историю обслуживания при следующем обращении.

Клиент и автомобиль объединяют запись, заказ и дальнейшее общение.

Соберите состав работ, товары, исполнителей и оплаты в одном рабочем процессе.

• Добавляйте услуги и запчасти к обслуживанию.
• Ведите заказы товаров и услуг, меняйте статус по мере выполнения.
• Отмечайте оплату отдельно от статуса: выполненная работа и полученные деньги — разные события.

Визиты и заказы используют каталог, сотрудников, склад и финансовые операции.

Задайте, что предлагает автосервис, сколько это стоит и сколько времени занимает.

• Ведите услуги с ценой, длительностью и категорией.
• Храните товары с артикулом, брендом, ценой и себестоимостью.
• Указывайте применимость деталей к автомобилям и связь товара со складом.

Длительность услуг участвует в расписании, товары — в заказах и складском учёте.

Подготовьте документы по обслуживанию и данные для печати.

• Работайте с документами и печатными формами, связанными с визитом.
• Используйте данные клиента, автомобиля, работ и реквизитов сервиса.
• Настраивайте формы документов при наличии соответствующего права.

Документы используют данные обслуживания; состав форм и необходимые реквизиты проверяем при запуске.

Проверяйте наличие деталей и прослеживайте, почему изменился остаток.

• Ведите приходы, перемещения, списания и инвентаризации складскими документами.
• Учитывайте поставщиков и поступившие закупки.
• Разделяйте товары для продажи и материалы, используемые при обслуживании.

Остаток складывается из движений. Связь каталога со складской позицией нужна для учёта товара.

Организуйте работу команды с учётом услуг и доступного времени.

• Ведите карточки сотрудников и назначаемые им услуги.
• Настраивайте график мастера и исключения из рабочего расписания.
• Разбирайте загрузку по назначенным работам.

График участвует в записи, выполненные работы — в расчётах с мастером.

Дайте сотруднику доступ к назначенной работе без доступа ко всем управленческим разделам.

• Открывайте назначенные задачи и сведения о визите.
• Работайте с контекстом клиента, автомобиля и заказа в пределах доступа.
• Используйте отдельное рабочее место сотрудника.

Мастер работает с теми же данными, которые ведёт администратор; доступ ограничен ролью.

Проверяйте начисления сотрудникам по правилам вашего автосервиса.

• Настройте процент от оплаченного, фиксированную выплату за завершённый визит или дневную ставку.
• Храните даты действия ставок, чтобы изменение условий не подменяло историю.
• Сопоставляйте начисления с выполненной и оплаченной работой.

Расчёт использует данные визитов, оплат, графика и ставок. Правила согласуем на вашем примере.

Разделите доступ к рабочим данным и управлению системой.

• Назначайте роли и разрешения сотрудникам.
• Выдавайте доступ к нужным разделам, не открывая всю систему.
• Блокируйте доступ пользователя и проверяйте разрешения при изменении обязанностей.

Финансы и административные операции имеют дополнительные ограничения; роль сотрудника и его график — разные настройки.

Смотрите отдельно стоимость выполненной работы, реальные поступления и расходы.

• Учитывайте поступления, возвраты, расходы и задолженность.
• Работайте с кассами и сменами, проверяйте движения денег.
• Смотрите финансовый результат; для маржи товаров нужна внесённая себестоимость.

Оплаты связаны с обслуживанием и заказами. Фискализация и платёжный провайдер требуют отдельной настройки.

Разбирайте результаты сервиса по периоду, услугам, мастерам и клиентам.

• Анализируйте записи, загрузку, услуги, выручку и работу команды.
• Находите клиентов, которые давно не приезжали, и автомобили, которым подошёл срок обслуживания.
• Смотрите отчёты по товарам и материалам, выгружайте или печатайте результаты.

Отчёты опираются на рабочие данные: корректность результата зависит от внесённых записей, оплат и движений.

Разбирайте обращения клиента и внутреннюю переписку в системе.

• Принимайте обращения с сайта и сообщения из кабинета.
• Ведите внутренний чат с сотрудниками.
• Используйте переписку MAX при настроенном подключении.

Разные каналы доступны в разделе сообщений; внешние подключения проверяются до запуска.

Напоминайте о записи и сообщайте клиенту об изменениях.

• Включайте нужные типы уведомлений и настраивайте сроки напоминаний.
• Выбирайте настроенные каналы: кабинет, почта, push и MAX.
• Управляйте уведомлениями сотрудникам и напоминаниями о задолженности.

Каналы и типы настраиваются отдельно. SMS не входит как готовый встроенный канал; условия внешней отправки уточняются.

Представьте автосервис под своим брендом и принимайте обращения онлайн.

• Публикуйте услуги, товары, контакты и информацию о компании.
• Меняйте блоки страниц, их порядок и видимость.
• Проверяйте компьютерный и мобильный вид перед сохранением.

Сайт связан с каталогом и рабочей системой; он добавляется в тарифе «Полный».

Позвольте клиенту возвращаться к своим автомобилям, записям и заказам.

• Показывайте клиенту сведения, связанные с его аккаунтом.
• Давайте доступ к истории и общению из кабинета.
• Используйте веб-приложение на телефоне с установкой из браузера.

Это веб-приложение, а не отдельное нативное приложение из магазина. Доступные клиентские действия зависят от состава подключения.

Переносите данные и разбирайтесь в изменениях в системе.

• Используйте доступные операции импорта и выгрузки.
• Проверяйте журнал действий при разборе спорных изменений.
• Проводите операции с данными с административными правами.

Формат исходной выгрузки, объём переноса и проверку результата согласуем заранее.

Подготовьте систему к правилам работы вашего автосервиса.

• Настройте посты, правила записи, рабочее время и реквизиты.
• Укажите расчётные периоды, параметры кассы и зарплаты.
• Проверяйте версию, сведения об установке и состояние лицензии.

Настройки записи меняют доступное клиентам время; запуск лучше проверять на обычном визите.

Отдельная опция для работы с ассистентом внутри системы.

• Обсудите, какие задачи вы хотите решать с ассистентом.
• До подключения уточните доступные инструменты, модель и права доступа.
• Согласуйте состав модуля и условия использования.

AiCopilot подключается отдельно. Он не является обещанием готовой автоматизации любого процесса.